退款
请注意，退款将通过此链接在您的 FORT 门户网站中处理： https://fort.payfort.com
- 登录您的账户，选择“订单交易管理”选项卡。按 FORT ID、商户参考号或日期搜索交易。
- 请根据日期、时间、金额和授权号核对交易详情。
注意： SuperMain Merchant用户可能需要选择“商户管理 > 子账户”。
- 页面左侧显示一个名为“操作”的下拉菜单。
- 选择“退款”选项，输入退款金额（部分或全部），然后继续。
- 当状态显示为“已接受”时，表示收单机构已接受退款请求并正在处理，款项将在 7-14 个工作日内到达客户账户，或根据持卡人发卡银行的内部政策/条款和条件而定。
- 您可以向客户提供授权码，以便他们日后与银行联系。
如有任何问题，请发送电子邮件至keyaccount@payfort.com联系亚马逊/Payfort 客服，邮件中请务必提供您的商户账号。
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