如需通过原支付方式退款，请参阅文章“退款至原支付方式” 。
任何类型的退款或价格调整都可以退回到家长的钱包中，供其在SchoolsBuddy内用于其他活动或事件。
有两种方法可以做到这一点——要么从“活动”容器中取消预订，要么从“费用汇总”选项卡中取消费用。
即时预订及付款容器的预订取消及费用自动退款
- 前往“活动与社团”（您所在学校的标签可能有所不同）
- 点击容器类型，在本例中为“即时图书”。
- 点击容器的“管理”按钮。
- 点击“查看活动/预订”或“现有活动”。
- 使用筛选器选择群组或活动
- 点击您要取消学生课程的日期。
- 点击“出席者”中学生姓名旁边的垃圾桶图标。
如果活动属于“团体预订”，则会弹出“删除团体预订”对话框。如果活动是“单独活动”，则会弹出“删除预订”对话框。
- 如需退款给家长，您可以勾选“将所有费用调整为零”选项，或者取消勾选此选项，预订将被取消且不予退款。请注意，如果是套餐预订，则所有款项将全额退还。如果您只想退还部分款项，请参阅下文“费用”选项卡中关于如何调整费用的说明。
- 点击“删除预订”即可删除预订。
- 该学生已被取消参加本次活动及未来所有相关活动（如果是团体预订）的资格，并从注册名单中移除。
- 您可以通过点击“费用”选项卡，然后点击“钱包账户概览”选项卡来查看退款记录。搜索家长姓名，然后点击“查看交易记录”以查看更多详细信息。您可能需要调整日期筛选条件才能查看更多交易记录。
从“费用汇总”选项卡取消费用
- 点击“费用”，然后点击“摘要”。
- 如果日期与活动期限不符，请调整日期以便退款/调整。
- 点击“筛选”：您可以选择一个组来查找之前的费用，或者选择您要退款的学生。
- 选择学生后，点击“ + ”号展开相关组，即可查看所有课程。
- 再次点击要退款/调整的课程日期旁边的“ + ”号。
- 点击右侧的黑色“调整费用”图标。
- 在“费用调整”弹出框中，输入要调整的金额（要退还到家长钱包的金额）。
- 添加描述
- 选择正确的调整理由。
- 然后点击“提交”。
- 返回费用汇总页面查看学生详情后，您将看到该事件下方已记录了调整信息。款项将退还至最初预订的家长的钱包。
- 您还可以访问“钱包账户概览”选项卡查看退款是否已处理。搜索家长姓名，然后点击“查看交易记录”以查看更多详情。您可能需要调整日期筛选条件才能查看更多交易记录。